で問題が発生した場合、は、その問題について説明し、トラブルシューティングを行う方法を複数提供します。
次のアイテムは、ストレージアレイの問題を示します。
Recovery Guru は、推奨されるトラブルシューティング手順を表示します。必要に応じて、ハードウェアのマニュアルで詳細を参照してください。
サポート情報では、ストレージアレイの現在のステータスを報告する一連のファイルが提供されます。これらのファイルには、Recovery Guru、ストレージアレイのプロファイル、パフォーマンス統計、および他のストレージアレイステータスに関するデータが含まれています。サポート情報は、お使いのストレージアレイの状態およびリカバリ手順に関する判断を支援するためにテクニカルサポート担当者に送信することができます。