無反応のストレージアレイの復旧

の から復旧するには、次の手順を使用します。
  1. へのネットワーク接続が機能していることを確認します。
  2. が取り付けられており、ストレージアレイへの電源供給が行われていることを確認します。問題が存在する場合は、修正します。
  3. の場合は、次の手順に従います。各手順を完了するごとに、更新 をクリックして 結果を確認します。
    1. Ping コマンドを使用して、ネットワークが RAID コントローラモジュールにアクセスできることを確認します。ping <ホスト名または RAID コントローラモジュール-IP アドレス> の形式を使用します。
      ネットワークが RAID コントローラモジュールにアクセスできる場合は、このまま手順 b に進みます。ネットワークが RAID コントローラモジュールにアクセスできない場合は、手順 c に進みます。
    2. から無反応ステータスのストレージアレイを削除し、このストレージアレイをもう一度追加します。
      ストレージアレイが に戻ったら、この手順は完了です。
    3. イーサネットケーブルに損傷が無く、しっかり接続されていることを確認します。
    4. 適切なネットワーク設定タスク（たとえば、IP アドレスを RAID コントローラモジュールに割り当てるなど）が実行されていることを確認します。
  4. の場合は、次の手順に従います。各手順を完了するごとに、更新 をクリックして 結果を確認します。
    1. Ping コマンドを使用して、ネットワークが にアクセスできることを確認します。ping <ホスト名または IP アドレス>の形式を使用します。
      ネットワークがホストにアクセスできる場合は、このまま手順 b に進みます。ネットワークがホストにアクセスできない場合は、手順 c に進みます。
    2. MD Storage Manager ソフトウェアから無反応ステータスのホストを削除し、このホストをもう一度追加します。
      ホストが最適ステータスに戻ったら、この手順は完了です。
    3. ホストへの電源供給が行われており、ホストが動作可能であることを確認します。
    4. ホストバスアダプタがホストに取り付けられていることを確認します。
    5. すべての外付けケーブルおよび または に損傷が無く、しっかり接続されていることを確認します。
    6. がインストールされており、実行中であることを確認します。ストレージアレイ内の RAID コントローラモジュールに接続する前にホストを起動した場合、ホストエージェントソフトウェアで RAID コントローラモジュールを検出できません。この場合は、しっかり接続されていることを確認し、ホストエージェントソフトウェアを再起動します。
    7. RAID コントローラモジュールを最近交換または追加した場合は、新しい RAID コントローラモジュールが検出されるようにホストエージェントソフトウェアを再起動します。
      問題が存在する場合は、ホストに対して適切な変更を行います。
  5. RAID コントローラモジュールのファームウェアがお使いの管理ステーションの MD Storage Manager ソフトウェアと互換性があることを確認します。 RAID コントローラモジュールのファームウェアがアップグレードされた場合、MD Storage Manager ソフトウェアがストレージアレイにアクセスできないことがあります。新バージョンの RAID コントローラモジュールのファームウェアを使用するストレージアレイを管理するには、新バージョンの MD Storage Manager ソフトウェアが必要な場合があります。
    この問題が存在する場合、テクニカルサポートの担当者に連絡してください。
  6. 1 つ、または複数の RAID コントローラモジュールに大量のネットワークトラフィックが存在していないかどうかを確認します。MD Storage Manager ソフトウェアが一定の間隔でストレージアレイ内の RAID コントローラモジュールとの通信を再確立するので、この問題は自然に解消されます。ストレージアレイが無反応でも、その後ストレージアレイへ正常に接続できた場合、このストレージアレイは反応するようになります。
  7. の場合、ストレージアレイでの管理操作が他のストレージ管理ステーションから行われているかどうかを確認します。実行された管理操作のタイプおよび管理セッション数の両方を考慮して、RAID コントローラモジュールに対する 接続の数が確立されます。最大数の TCP/IP 接続が確立されると、RAID コントローラモジュールは反応しなくなります。 一部の TCP/IP 接続が終了すると、RAID コントローラモジュールが他の接続試行に反応するようになるので、この問題は自然に解消します。
  8. それでもストレージアレイが無反応の場合、RAID コントローラモジュールに問題がある可能性があります。テクニカルサポートの担当者に連絡してください。

関連リンク：