サポート情報とは、リモートのトラブルシューティングや不具合の分析のために自動的に収集される のデータです。収集されたすべてのファイルは単一のファイルに圧縮され、テクニカルサポート担当者に転送することができます。
次に、この操作で収集されるデータのタイプの例を示します。
圧縮ファイルの内容を表示するには、.zip ファイルを開くことができるソフトウェアアプリケーションが必要です。