Récupération lorsqu'une matrice de stockage ne répond pas

Suivez cette procédure pour récupérer d'un   sur une  .
  1. Assurez-vous que la connexion réseau à la   est en cours de fonctionnement.
  2. Assurez-vous que les   sont installés et que la matrice de stockage et sous tension. Si un problème existe, réglez-le.
  3. Si vous disposez d'une  , effectuez la procédure suivante. Cliquez sur Rafraîchir après avoir effectué chaque étape pour vérifier les résultats.
    1. Assurez-vous que le réseau peut accéder aux modules de contrôleur RAID à l'aide de la commande ping. Utilisez le format ping <nom-d'hôte-ou-adresse-IP-de-module-de- contrôleur-RAID>.
      Si le réseau peut accéder aux modules de contrôleur RAID, passez à l'étape b. Si le réseau ne peut pas accéder aux modules de contrôleur RAID, passez à l'étape c.
    2. Supprimez la matrice de stockage qui ne répond pas à partir du  , puis rajoutez-la.
      Si la matrice de stockage renvoie un  , vous avez terminé cette procédure.
    3. Examinez tous les câbles Ethernet pour vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés et qu'ils sont solidement branchés.
    4. Assurez-vous que les tâches de configuration du réseau applicables ont été effectuées (par exemple, des adresses IP ont été affectées à chaque module de contrôleur RAID).
  4. Si vous disposez d'une  , effectuez la procédure suivante. Cliquez sur Rafraîchir après avoir effectué chaque étape pour vérifier les résultats.
    1. Assurez-vous que le réseau peut accéder à l'  à l'aide de la commande ping. Utilisez le format ping <nom-d'hôte-ou-adresse-IP>.
      Si le réseau peut accéder à l'hôte, passez à l'étape b. Si le réseau ne peut pas accéder à l'hôte, passez à l'étape c.
    2. Supprimez l'hôte qui ne répond pas à partir du logiciel MD Storage Manager (Gestionnaire de stockage MD), puis rajoutez-le.
      Si l'hôte renvoie l'état Optimal, vous avez terminé cette procédure.
    3. Assurez-vous que l'hôte est sous tension et qu'il est en cours de fonctionnement.
    4. Assurez-vous que les adaptateurs de bus hôte ont été installés dans l'hôte.
    5. Examinez tous les câbles externes et les   ou les   pour vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés et qu'ils sont solidement branchés.
    6. Assurez-vous que le   est installé et en cours d'exécution. Si vous avez démarré l'hôte avant qu'il se connecte aux modules de contrôleur RAID dans la matrice de stockage, le logiciel d'agent hôte ne pourra pas détecter les modules de contrôleur RAID. Si c'est le cas, assurez-vous que les connexions sont stables, puis redémarrez le logiciel d'agent hôte.
    7. Si vous avez récemment remplacé ou ajouté le module de contrôleur RAID, redémarrez le logiciel d'agent hôte pour qu'il soit détecté.
      Si un problème existe, apportez les modifications appropriées à l'hôte.
  5. Assurez-vous que le micrologiciel du module contrôleur RAID est compatible avec le logiciel MD Storage Manager (Gestionnaire de stockage MD) sur votre station de gestion. Si le micrologiciel du module contrôleur RAID a été mis à niveau, il est possible que le logiciel MD Storage Manager ne puisse pas accéder à la matrice de stockage. Vous devrez peut-être utiliser une nouvelle version du logiciel MD Storage Manager pour gérer la matrice de stockage avec la nouvelle version du micrologiciel du module contrôleur RAID.
    Si ce problème existe, contactez votre Représentant du Support technique.
  6. Assurez-vous qu'il n'y a pas trop de trafic réseau vers un ou plusieurs modules de contrôleur RAID. Ce problème se corrige de lui-même car le logiciel MD Storage Manager tente périodiquement de rétablir la communication avec les modules de contrôleur RAID dans la matrice de stockage. Si la matrice de stockage ne répondait pas et qu'une tentative subséquente de connexion de la matrice de stockage réussit, cela indique que la matrice de stockage commence à répondre.
  7. Dans le cas d'une  , vérifiez si les opérations de gestion se produisent sur la matrice de stockage à partir d'autres stations de gestion de stockage. Le type d'opérations de gestion conjointement au nombre de sessions de gestion en cours établissent le nombre de connexions   établies sur un module de contrôleur RAID. Lorsque le nombre maximum de connexions TCP/IP est atteint, le module de contrôleur RAID ne répond plus. Ce problème se corrige de lui-même car, après la fin d'un certain nombre de connexions TCP/IP, le module de contrôleur RAID commence à répondre aux autres tentatives de connexion.
  8. Si la matrice de stockage ne répond toujours pas, des problèmes de modules de contrôleur RAID peuvent exister. Contactez votre Représentant du Support technique.

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