Les informations de support sont des données de collectées automatiquement en vue du dépannage à distance et de l'analyse des problèmes. Tous les fichiers sont réunis et compressés en un seul, qui peut être transmis à un Représentant du Support technique.
Voici des exemples d'informations collectées au cours de cette opération :
Pour afficher le contenu du fichier compressé, vous devez disposer d'une application logicielle capable d'ouvrir les fichiers .zip.