Recuperación de una matriz de almacenamiento que no responde

Utilice este procedimiento para recuperarse del (estado Sin respuesta) en una .
  1. Asegúrese de que la conexión de red a la funciona.
  2. Asegúrese de que los están instalados y que la alimentación está encendida en la matriz de almacenamiento. Si existe un problema, corríjalo.
  3. Si tiene una , siga este procedimiento. Haga clic en Refresh (Actualizar) después de cada paso para asegurarse de los resultados.
    1. Asegúrese de que la red puede acceder a los módulos de controladora RAID utilizando el comando ping. Utilice el formulario ping <dirección IP de módulo de controladora RAID o nombre de host>.
      Si la red puede acceder a los módulos de controladora RAID, continúe con el paso b. Si la red no puede acceder a los módulos de controladora RAID, vaya al paso c.
    2. Elimine la matriz de almacenamiento con estado Unresponsive (Sin respuesta) del y agregue de nuevo la matriz de almacenamiento.
      Si la matriz de almacenamiento vuelve al (estado Óptimo), habrá completado este procedimiento.
    3. Examine los cables Ethernet para asegurarse de que están conectados correctamente y de que no tienen daños.
    4. Asegúrese de que se han realizado las tareas de configuración de red adecuadas (por ejemplo, se han asignado las direcciones IP a cada módulo de controladora RAID).
  4. Si tiene una , siga este procedimiento. Haga clic en Refresh (Actualizar) después de cada paso para asegurarse de los resultados:
    1. Asegúrese de que la red puede acceder al utilizando el comando ping. Utilice el formulario ping <nombre de host o dirección IP>.
      Si la red puede acceder al sistema principal, continúe con el paso b. Si la red no puede acceder al sistema principal, vaya al paso c.
    2. Elimine el sistema principal con el estado Unresponsive (Sin respuesta) del software de MD Storage Manager Software y agregue de nuevo dicho sistema principal.
      Si el sistema principal vuelve al estado Optimal (Óptimo), habrá completado este procedimiento.
    3. Asegúrese de que está activada la alimentación al sistema principal y de que éste funciona.
    4. Asegúrese de que los adaptadores host de bus se han instalado en el sistema principal.
    5. Examine todos los cables externos y los o los para confirmar que están conectados correctamente y que no sufren daños.
    6. Asegúrese de que el esté instalado y en ejecución. Si ha iniciado el sistema principal antes de que éste se haya conectado a los módulos de controladora RAID de la matriz de almacenamiento, el software agente de sistema principal no podrá buscar los módulos de controladora RAID. Si es así, asegúrese de que las conexiones sean correctas, y reinicie el software agente de sistema principal.
    7. Si recientemente ha sustituido o agregado el módulo de controladora RAID, reinicie el software agente de sistema principal para encontrar el nuevo módulo de controladora RAID.
      Si existe un problema, realice las modificaciones correspondientes en el sistema principal.
  5. Asegúrese de que el firmware de módulo de controladora RAID es compatible con el software de MD Storage Manager de la estación de gestión. Si el firmware de módulo de controladora RAID se ha actualizado, puede que el software de MD Storage Manager no tenga acceso a la matriz de almacenamiento. Quizás sea necesaria una nueva versión del software de MD Storage Manager para gestionar la matriz de almacenamiento con la nueva versión del firmware de módulo de controladora RAID.
    Si existe este problema, póngase en contacto con el representante de asistencia técnica.
  6. Vea si hay demasiado tráfico de red en uno o más módulos de controladora RAID. Este problema se corrige solo porque el software de MD Storage Manager intenta restablecer la comunicación con los módulos de controladora RAID de la matriz de almacenamiento a intervalos regulares. Si la matriz de almacenamiento estaba sin identificar y tiene éxito un intento posterior de conexión a la matriz de almacenamiento, ésta responderá.
  7. En el caso de una , vea si tienen lugar operaciones de gestión en la matriz de almacenamiento desde otras estaciones de gestión de almacenamiento. El tipo de operaciones de gestión realizadas y el número de sesiones de gestión que tienen lugar juntas establecen el número de conexiones realizadas en el módulo de controladora RAID. Cuando se ha llevado a cabo el número máximo de conexiones TCP/IP, el módulo de controladora RAID deja de responder. Este problema se corrige solo porque, una vez completadas algunas conexiones TCP/IP, el módulo de controladora RAID empieza a responder a otros intentos de conexión.
  8. Si la matriz de almacenamiento sigue sin responder, puede que se produzcan problemas con los módulos de controladora RAID. Póngase en contacto con el representante de asistencia técnica.

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