La información de asistencia son los datos de la recopilados automáticamente para el análisis y la solución de problemas. Todos los archivos recopilados se comprimen en un único archivo que podrá reenviarse a un representante de asistencia técnica.
A continuación se dan algunos ejemplos de tipos de datos recopilados en esta operación.
Para ver el contenido del archivo comprimido, deberá tener una aplicación de software que pueda abrir archivos .zip.